Vous êtes-vous déjà demandé « quelle est la valeur du métier de facilitateur du point de vue de ceux qui y font appel ? Et est-ce que mon regard sur la valeur que j’apporte correspond aux besoins de mes potentiels clients ? »

Oui, sûrement ! Et nous aussi 🙂 Alors on s’est dit : « quoi de mieux qu’un regard client pour répondre à toutes nos questions ? »

Pour nous aider à lever ce brouillard sur la connaissance de nos clients, nous avons conçu un atelier persona où nous allons incarné des clients qui travaillent avec des facilitateurs, de différents horizons, qui répondront à nos interviews « Découverte ». Et c’est vous qui allez faire ces interviews ! Pendant cet atelier de 1h30, nous chercherons à mieux connaître nos clients pour converger vers une reconnexion de notre proposition de valeur en tant que facilitateur avec la réalité quotidienne et business de nos clients.

Nous viendrons compléter les apprentissages de cet atelier par les enseignements acquis tout au long de la FacWeek lors des différentes rencontres avec des commanditaires. Nous vous encourageons donc à garder en tête l’objectif de cet atelier tout au long de la FacWeek, pour venir enrichir la synthèse finale !